Leitbild

Leitbild Perspektive

 

Wir sind ein eingetragener gemeinnütziger Verein mit Sitz in Essen. Wir bestehen aus Mitgliedern, Ehrenamtlichen und Hauptamtlichen. Die Erwartungen und Anforderungen, die Menschen an uns stellen, bilden den Maßstab für Art, Umfang und Qualität unserer Angebote im Gesundheits- und Sozialwesen, in der Kinder- und Jugendhilfe, im Beschäftigungs- und Bildungsbereich.

 

Wir ermöglichen ein lebenslanges Lernen für Alle und gestalten unseren Verein zu einem offenen Ort der Kommunikation, Orientierung, Begegnung und Wissensvermittlung. Grundlage dieser Arbeit ist ein humanistisches Menschenbild. Jeder Mensch hat die Fähigkeit, sich sein Leben lang zu entwickeln und gestaltend auf die Art seiner Lebensführung einzuwirken. Daher ist das Ziel unserer Arbeit, die Menschen , die unsere Hilfe in Anspruch nehmen, ganzheitlich zu fördern. Wir eröffnen jedem Einzelnen Handlungsräume und befähigen ihn dazu, sein Leben aktiv und in größtmöglicher Selbstbestimmung zu führen. Wir haben den Anspruch, durch unsere Leistungen Selbständigkeit zu fördern und zu erhalten.

 

Wir respektieren die Individualität jedes Einzelnen und begegnen mit Wertschätzung dem Wunsch nach persönlicher Entwicklung und Wachstum. Gleichzeitig weisen wir auf gesellschaftliche Erwartungen hin und bemühen uns um die Anbindung individueller Prozesse in die gesellschaftlichen Rahmenbedingungen. Denn wir gehen davon aus, dass eine Ausgewogenheit zwischen Individualität und sozialer Bezogenheit die Teilhabe an der Gesellschaft erfolgreich macht.

Aus diesem Grund unterstützen wir den Kontakt der von uns unterstützen Menschen zum sozialen Netzwerk und unsere Mitarbeiter sind einer gemeindenahen und vernetzten Arbeitsweise verpflichtet.

 

Der Maßstab für den Erfolg unserer Bemühungen um Qualität und Zukunftsorientierung ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei sehen wir als Kunden neben den Klienten und Teilnehmern, die unsere Dienstleistungen direkt in Anspruch nehmen, auch unsere Mitarbeiter sowie Behörden und Kostenträger.

Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit für eine zeitnahe persönliche und/oder anonyme Rückmeldung und sehen sie als Chance für die Weiterentwicklung unserer Qualitätsbemühungen. Gemeinsam mit dem Team und lernend aus den Rückmeldungen sorgen wir dafür, dass das Qualitätskonzept kontinuierlich weiterentwickelt wird. Dabei bringen wir uns im Rahmen der jeweiligen örtlichen und überörtlichen Vernetzung in Qualitätsentwicklung ein und beachten gemeinsam entwickelte Selbstverpflichtungen und Standardvorgaben. Eine bedarfsgerechte Qualifikation sowie Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter sind uns ebenso wichtig und selbstverständlich wie Supervisionsangebote.

 

Wir entwickeln neue Lösungen und gehen neue Wege. Unsere Mitarbeiter beteiligen sich engagiert und verantwortlich an den Entwicklungs- und Entscheidungsprozessen.

Wir gründen unsere Zusammenarbeit auf Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit.

Wir setzten uns aktiv für eine Gesellschaft ein, die Integration, Toleranz und ein solidarisches Miteinander als Grundprinzipien des Zusammenlebens versteht.

 

Die Umsetzung dieses Leitbildes steht unter dem Grundprinzip eines wirtschaftlichen Umgangs mit vorhandenen Mitteln.

 

Stand  23.05.2017